Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
pg991 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pg991 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลธุรกรรมตรวจสอบได้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการเก็บ
เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการนั้นๆ เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และประวัติการทำรายการที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้ระบบแสดงประวัติธุรกรรมของคุณได้อย่างถูกต้อง และเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้เมื่อเกิดปัญหาในบัญชี นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานในระดับเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์และช่องทางที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและหน้าจอเดสก์ท็อป เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอยู่ที่ตัวคุณเอง
-
Wallet — บันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
SCB Easy — ประวัติการฝากและถอนเงินปรากฏในหน้าบัญชี
-
KBank — รายการโอนเงินตรวจสอบได้ผ่านหน้าประวัติ
-
ข้อมูลอุปกรณ์ — ใช้เพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือเท่านั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ขอบเขตและข้อยกเว้นมีรายละเอียดด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการเข้าใช้งานบัญชี
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา คุณสามารถดูรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลสาธารณะที่แสดงในล็อบบี้ เช่น รายการเกมและหมวดหมู่ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเนื้อหาที่แสดงให้ทุกคนเห็นโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลที่เราเก็บไว้หลายประการ และเราอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นผ่านช่องทางที่ชัดเจน หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง คุณสามารถเข้าไปดูในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง ส่วนประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank จะแสดงอยู่ในแท็บประวัติการเงินในบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะในพื้นที่ของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบกับที่ปรึกษากฎหมายในประเทศของคุณก่อน
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงรายละเอียดการลงทะเบียนและประวัติการใช้งาน
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้เลย
-
ขอรับสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังทีมซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายข้อมูล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้บนเว็บไซต์ กรุณาระบุหัวข้อเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุหัวข้อเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ กรุณาใส่เลขบัญชีของคุณเพื่อให้การตรวจสอบรวดเร็วขึ้น
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือบัญชี คุณจะพบแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะในหน้านั้น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลและจัดการข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดบนกระดาษ ทุกข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัว ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด และเมื่อไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกตามกระบวนการที่กำหนดไว้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบเข้าสู่บัญชีของเราใช้การเข้ารหัสในระดับมาตรฐาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ คุณควรเก็บรหัสผ่านเป็นความลับและไม่แชร์ให้ใคร
-
การใช้คุกกี้
คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราทำงานเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานได้
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตลอดอายุการใช้งานบัญชี และตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกดำเนินการตามนโยบายการลบข้อมูล
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนภายใน
pg991 เก็บข้อมูลอะไรจากบัญชีของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เช่น อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ในระดับเทคนิคเพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณ
ประวัติธุรกรรมของฉันผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ และตามระยะเวลาที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนด คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในแท็บประวัติการเงินในหน้าบัญชี
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้ไหม?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการยื่นคำขอ ส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ
pg991 แชร์ข้อมูลส่วนตัวของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ หรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน บุคคลภายนอกที่เราทำงานด้วยมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามข้อตกลงที่กำหนดไว้
ฉันจะดูว่าข้อมูลอะไรที่เก็บอยู่ในบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนใหญ่จะแสดงอยู่ในหน้านั้น รวมถึงรายละเอียดการลงทะเบียนและประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
หากฉันอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายจำกัดการพนันออนไลน์ นโยบายนี้ยังมีผลกับฉันไหม?
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตัวเอง